Strategy & Service
Smart Communication Life of Our Family
KT FamilyBox은 KT 결합 상품 고객만이 이용할 수 있는 KT만의 신개념 서비스입니다. KT FamilyBox 서비스는 가족 간의 데이터와 맴버쉽 포인트를 공유하고, ‘KT Wi-Fi 이용권’ 및 ‘생일 케잌 쿠폰’ 등 다양한 무료 혜택을 제공하는 KT의 대표 서비스이며, 2.0 버전 출시 이후 꾸준히 이용자가 증가하였으며, 데이터 및 포인트가 부족한 결합 고객들에게 매우 유용한 서비스로 자리 매김하였습니다. 국내 다양한 이동 통신사들은 모바일, 인터넷, TV, 전화 서비스 간의 결합 할인 상품은 물론, 가족 간의 통신사 결합을 통한 할인 혜택을 제공하고 있으며, 이러한 할인 서비스는 새로운 가족 고객 유치 및 고객 이탈을 방지하는데 매우 효과적인 역할을 하고 있습니다.
우리는 ‘마케팅 플랫폼’로써의 서비스 확대를 고려한 ‘FamilyBox 2.0’ 서비스 개발 경험을 바탕으로, 데이터 및 가족 중심 서비스로 더욱 진화된 ‘FamilyBox 3.0’ 서비스를 개발하였습니다.